F.A.Q.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

• Любой зритель, купивший билет, на входе должен будет предъявить персональный QR-код и документ, удостоверяющий личность;
 QR-код может быть представлен в электронном или распечатанном виде;
• Все зрители смогут находиться на фестивале без средств индивидуальной защиты;
• Концерты пройдут без обязательных посадочных мест.

Мы не призываем к обязательной вакцинации, мы рассказываем о новой реальности, которая позволит концертам состояться! Мы хотим, чтобы концерты проходили безопасно, без риска для здоровья посетителей, артистов, персонала и всех, кто принимает участие в организации фестиваля. Подтверждением того, что вы бодры, веселы, энергичны и, главное, здоровы, является QR-код. Поэтому на входе мы попросим вас показать ваш действующий код. Без него, к сожалению, вы не сможете попасть на концертную площадку.

Нет! Вакцинация — не единственный вариант попасть на концерты Summer Sound 2021.

Если вы перенесли COVID не более 6 месяцев назад, получите справку с QR-кодом любым удобным способом: электронную – в своей медицинской карте, в личном кабинете на портале Госуслуг или mos.ru, в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», бумажную – в вашей поликлинике. Если вы никуда не обращались для лечения или переболели более полугода назад, получить заветную справку вы, увы, не сможете.

• Тогда ваш вариант – ПЦР-тест. Сделайте тест в любой московской лаборатории, которая подключена к системе ЕМИАС, или бесплатно в городской поликлинике Москвы, к которой вы прикреплены. QR-код со ссылкой на тест действителен в течение 72 часов с момента получения результатов.

• QR-код, полученный после вакцинации, тоже подойдет. Такой код будет выдан после прохождения второго этапа либо после вакцинации однокомпонентной вакциной..

Специально для посетителей фестиваля мы согласовали максимально выгодные ценовые условия на ПЦР-тестирование в Москве. Для получения скидки достаточно лишь применить промокод FESTIVAL.

Где искать скидку?

Прямо на территории «Флакона». В течение всего фестиваля (с 30 июля по 24 августа) будет работать мобильная лаборатория Клиники новых медицинских технологий «АрхиМед», где можно пройти экспресс-ПЦР-тест. Время работы с 12:00 до 19:00. При посещении проходите регистрацию и называете промокод FESTIVAL. Стоимость с получением результатов и QR-кода в течение 2-4-х часов — 2000 руб.

На www.covidtestexpress.ru. На сайте можно найти большое количество лабораторий в Москве, включая круглосуточные. Среди партнёров фестиваля такие бренды, как «АрхиМед», «Гемотест» и многие другие. Выбираете удобный лабораторный пункт и время записи, вводите промокод FESTIVAL и получаете скидку. Стоимость с получением результатов и QR-кода в течение 2-4-х часов — 1800р.

Если вы планируете пройти тестирование в день концерта на «Флаконе» — закладывайте 4 часа на проведение исследования и внесения результата в базу ЕМИАС. Приходите на стационарный пункт заранее, а лучше всего сдайте экспресс-ПЦР-тест накануне мероприятия. В любом из вариантов не забывайте взять паспорт и билет!

К сожалению, нет. QR-код выдается после введения второго компонента вакцины.

Нет! Это внутренний QR-код московских лабораторий, который выдается каждому клиенту для удобства при получении результатов тех или иных анализов. Однако он не является официальным. Если вы правильно заполнили бумаги при сдаче теста/анализа в московской лаборатории — ваш официальный QR-код будет ждать вас в SMS, e-mail или же на порталах Госуслуг, ЕМИАС и mos.ru.

❗️ Очень важно проверить наличие QR-кода на указанных ресурсах заранее. Если концерт близится, а заветного кьюара всё ещё нет — позвоните по горячей линии mos.ru +7(495) 539 55 55

ПЦР-тест можно сделать бесплатно в городской поликлинике, к которой вы прикреплены. Или сдать анализ в одной из московских лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС (прим.: «Хеликс», «Гемотест», «Инвитро» и т.д.) – цены вы найдёте на сайтах соответствующих лабораторий.

— Сертификат действителен, даже если вакцинация сделана в другом городе. Однако если вы не хотите вакцинироваться у себя в городе, вам в любом случае придется сделать ПЦР-тест в Москве.

— Вы можете по прибытии сдать экспресс-тест в аэропорту (пример — аэропорт Шереметьево: www.svo.aero/ru/services/in-airport/covid-19-testing) или на вокзале (www.semashko.com/testirovanie-k-covid-19-metodom-pcr). Результаты такого теста можно получить даже в течение нескольких часов! Точный срок выполнения теста и действия результатов нужно уточнять в отдельных лабораториях, он может быть разным.

— Вы также можете сдать ПЦР-тест за пределами аэропорта или вокзала, однако закладывайте чуть больше времени на получение его результатов. В этом случае для вас открыты двери любой московской лаборатории, подключенной к системе ЕМИАС (прим.: «Хеликс», «Гемотест», «Инвитро» и т.д.). Эти ребята делают и стандартные (до 3-х суток), и экспресс ПЦР-тесты (не более 1 суток).

❗️ПЦР-тесты, которые вы сдали не в Москве (в том числе в Московской области), не будут действовать в столице.

— Если вы идете на концерт вместе с родителем/опекуном/попечителем, нам будет достаточно проверить наличие QR-кода только у него. В этом случае вам не понадобится даже ПЦР-тест. Не забудьте показать соответствующую документацию (это может быть свидетельство о рождении, вписка в паспорте, документ об установлении опеки или попечительства).

— Если вы идете на концерт самостоятельно, мы попросим вас предоставить QR-код с отрицательным результатом ПЦР-теста.

— Любой посетитель, не достигший возраста 16 лет, сможет попасть на наш концерт абсолютно бесплатно при условии, если его сопровождает родитель/опекун/попечитель с QR-кодом.

Нет, в соответствии с Указом мы можем принять наличие только тех антител, которые были получены в результате официально перенесенного заболевания, зафиксированного в вашей медкарте.

Да! Мы обязательно должны проверить, соответствует ли информация в QR-коде данным документа, удостоверяющего вашу личность.

Мы советуем всегда носить с собой паспорт вакцинации, даже при наличии QR-кода.

Вы можете предъявить QR-код в распечатанном виде или с экрана мобильного устройства.

На наших концертах COVID-Free посетители смогут находиться без масок и перчаток, однако мы советуем всегда надевать их на концертной площадке в местах особого скопления людей — туалетах, барах.

Нет! При проведении концертов в формате COVID-Free мы сможем сохранить танцевальный партер таким, каким вы его привыкли видеть — без обязательной рассадки. VIP с местом также останется прежним — с закрепленными посадочными местами.

Билеты продаются на официальном сайте фестиваля, у организатора и у билетных операторов. В связи с участившимися случаями продажи с рук поддельных билетов, не рекомендуем покупать билеты с рук.

Рекомендуем покупать билеты заранее, поскольку иногда билеты заканчиваются еще до дня мероприятия. Во всех остальных случаях продажа билетов осуществляется и на месте.

Можно не распечатывать, а просто показать билет на вашем мобильном устройстве. Сканеры считывают информацию и с экранов смартфонов.

Вы можете делать фотографии и снимать видео только для личного пользования.

Тару, содержащую воду или любую другую жидкость, а также любую еду на мероприятия проносить запрещено.

В целях обеспечения безопасности, а также для комфортного времяпрепровождения всех гостей запрещено проносить следующие предметы:

— алкогольные и безалкогольные напитки;
— пиротехнику;
— профессиональную фототехнику (триподы, камеры со съемными объективами т.д.);
селфи-палки, GoPro и другие приспособления для съемки;

— депозитные бутылки;
— оружие любого типа, наркотики, алкоголь и запрещенные законом вещества;
— аэрозоли;
— складные стулья любого типа;
— вход на фестиваль с животными запрещен.

 

 

Время начала указано в вашем билете.

 

Оставьте заявку на возврат у вашего билетного оператора, и мы обязательно рассмотрим её в соответствии с текущим законодательством.

• Если у вас есть общие вопросы — отправьте письмо на kk@northernsound.ru;
• Если у вас остались вопросы по билетам — напишите нам на support@northernsound.ru;

Дополнительные полезные ссылки:

https://www.mos.ru/news/item/92539073/

https://www.gosuslugi.ru/help/faq/coronavirus/100499

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

E-MAIL: SUPPORT@NORTHERNSOUND.RU
ТЕЛЕФОН: +7 (995) 119-81-78
TOP